2024年春運:民航服務溫暖旅途
隨著“返鄉潮+出行熱”高峰的到來,2024年春運在3月5日正式落下帷幕,江西機場集團增加了航班運輸和旅客保障,為廣大旅客提供了更為便捷和舒心的民航服務。在這個春運季,南昌機場保障旅客超過140萬人次,各大機場的春運旅客吞吐量創歷史新高,彰顯了民航服務水平的提升。
江西機場集團將春運視為一項重要政治任務和民生工程,持續增加運力投入,努力提升服務水平。為滿足返鄉旅客的需求,不斷最佳化航班執行,確保旅客出行更為順暢和舒適。
織密航線網,出行更順心
在春運期間,南昌機場聯合多家航空公司新增了21條春運加班航線,加密了多個熱門航點。井岡山機場新增了“上海虹橋=井岡山=博鰲”航線,提升了出行便利性。同時,為緩解海南出島“一票難求”難題,江西機場集團加開了南昌=博鰲往返航班,增加了海南出島運力。此外,南昌-列日國際貨運航線的復航也為貨物運輸提供了便利。
這些舉措使得航班選擇更加多樣化,旅客可以更輕鬆地規劃行程,消除了搶票焦慮,為旅客提供了更多出行選擇。
築牢安全牆,出行更安心
消防安全保障是春運安全工作的重要環節。江西機場集團透過“大自查、大排查、大整治、大曝光、大演練、大約談、大督導”七大行動,加強了消防安全工作。透過實地督導檢查、推送消防安全預警資訊、演練等多種措施,確保航站樓及相關設施的安全。
此外,江西機場集團還組織開展了“安全知識進校園”活動,加強了安全教育宣傳。各機場也梳理了行李運輸流程,加強了安全檢查和處置能力,提升了安全保障水平。
在惡劣天氣和突發情況下,江西機場集團始終緊盯天氣變化,及時啟動應急預案,制定應對措施,保障旅客出行安全。
打通服務鏈,出行更暖心
為提升春運期間特殊旅客服務質量,南昌機場特殊旅客服務中心正式啟用,提供舒適的休息場所和娛樂設施,讓特殊旅客在行程中感受到貼心的服務。南昌機場還不斷最佳化服務產品,如“飛昌快”、“經昌飛”等,為旅客帶來更高效、舒心的出行體驗。
在春運期間,南昌機場保障了大量中轉旅客,提供了周到的服務。透過各種措施和服務產品的不斷升級,江西機場集團致力於為旅客提供更好的出行體驗。