婚戀網站:從“銷售窩點”到信任危機的嬗變
在當今社會,婚戀需求一直存在,但隨之而來的是婚戀平臺的種種問題。曾經風光一時的婚戀平臺如今備受質疑和指責。透過媒體的曝光,人們開始揭露這些平臺的種種不端行為,引起了社會對於這些平臺的質疑和關注。2023年3月15日,珍愛網、世紀佳緣網等婚戀平臺被央視315晚會曝光,揭露了一系列不端行為。
針對這些指責,世紀佳緣網發文表示將整改線下門店,但公眾對此並不買賬。國內婚戀平臺作為“中國婚戀第一股”,卻頻頻處於口碑崩盤的尷尬境地。老牌選手們在婚戀賽道上獨自艱難前行,勉力維持,卻陷入了“銷售窩點”的窘境。
在社交網站上,不少使用者分享了自己在婚戀平臺上的“受騙”經歷。隨著一系列“組合拳”落下,使用者被迫購買高額會員費,接受無謂電話轟炸和線下“心理測評”。銷售人員以各種話術、伎倆不斷勸說,讓使用者不知不覺陷入陷阱。而線上下見面更是“一勸三四個小時起步”,銷售員輪番上陣,消費者感覺自己像是被困在“殺豬盤”裡。
多位消費者紛紛投訴和起訴婚戀平臺,指責其虛假宣傳、誘騙消費。婚戀平臺的“屢教不改”根源於其商業模式,以紅娘一對一配對為主要盈利方式,迫使其想方設法“成交”,使得使用者人身、情感、財產等面臨嚴重風險。
婚戀平臺所提供的核心服務和運營邏輯中存在天然矛盾。成功的配對意味著業務結束,但想要業務持續,又需要拉長使用者在平臺逗留時間,這種矛盾導致了服務價值下降。而情感“配對”過程極具不穩定性和隨機性,使得使用者始終陷入不確定境地。
除此之外,婚戀平臺缺乏對使用者資訊的稽核嚴格,頻頻出現稽核不嚴等問題。使用者受到諸多騙局,信任危機日益加劇。近年來,媒體對於婚戀平臺的曝光無疑揭開了這一行業的種種亂象。
儘管婚戀平臺屢屢被曝光、被點名,但由於龐大的市場需求和資訊差,仍有大量適齡男女選擇藉助婚戀平臺尋覓愛情。婚戀平臺在危機中求生存,一些老牌平臺如世紀佳緣更是不斷改頭換面,試圖走向多元化發展。
然而,傳統的婚戀平臺在面對新興陌生人交友平臺和社交App的衝擊下,面臨著更大的挑戰。年輕群體更多地傾向於使用陌生人社交平臺,對傳統婚戀平臺的需求降低,這使得傳統平臺不得不進行轉型,以尋求生存之道。