上個月國內車企開啟了新一輪的價格戰
五菱星光150km進階版售價由10.58萬元下調至9.98萬元,獲得了不少關注。然而,這次價格調整引發了車主的投訴。許多車主抱怨稱自己剛提車沒多久就遭遇官降,內心感到不滿。此外,五菱星光在質量問題上頻頻出現,更加激起了車主們的憤怒。
五菱星光在投訴排行榜中排名第二
根據車質網2月份的投訴排名資料,五菱星光以1085宗投訴排名第二。投訴涉及問題包括“價格變動、續航里程不準、服務問題、系統升級問題”。這裡所指的價格變動即為前文提到的售價官降。資料顯示,二月份五菱星光銷量達11964輛,累計銷量達36713輛,儘管銷量有所增長,但投訴數量卻飆升。
車主對五菱汽車的補償措施並不認可
儘管五菱汽車官方推出了補償措施,如面向2月19日前提車使用者延長一年整車質保,但車主們對此並不滿意。有車主表示“處理方案粗糙,毫無實質性作用或誠意”。另一些網友認為,車企調價是正常現象,若車企提價,車主也不會要求差價。
五菱星光質量問題備受關注
除了價格問題,五菱星光的質量問題也頻遭投訴。湖南一名車主抱怨稱自己一月份購買的五菱星光,“新車第三天出現問題,故障燈頻繁閃爍,售後服務態度冷淡,無人處置”。車質網上有大量有關變速器無法換擋、無法加速的投訴。
五菱星光的問題不止價格和質量
有車主抱怨說五菱星光的續航里程存在問題,“實際行駛200公里,儀表盤顯示600公里,嚴重虛標,嚴重不符宣傳”。其他車主稱,純電續航里程低於官方所宣傳的150km,“電量低於50%時很快耗盡”。此外,還有關門窗異響、中控臺異響、車窗按鍵失靈、漆面起泡開裂、大燈閃爍、倒車雷達失靈等問題的投訴層出不窮,甚至有車主警告避免購買五菱星光。
車主對五菱星光的保養政策不滿
許多車主質疑五菱星光的保養政策。有人表示,五菱星光要求在5000km或6個月內必須保養一次,且不區分純電動和混動車輛,即使車主駕駛純電車在5000km內,也必須前往4S店保養。小保養費用約300-400元,大保養費用則約1000元。若車主不按要求保養或選擇非廠家授權的售後服務,將失去三電質保,這種措施等同於強制性消費。
五菱汽車在質量問題上備受質疑
儘管五菱汽車善於造爆款,曾推出寶駿510、寶駿560等熱賣車型。然而,五菱長期活躍於低端市場,產品質量問題頻現,甚至曾登上央視315晚會,導致熱銷車型無法延續,只能停產或進行外觀包裝改頭換面。如今,五菱星光銷售火爆,同時質量問題不斷浮出水面,這將給品牌帶來巨大的負面影響。售價是五菱的殺手鐧,但若產品質量缺乏保障,再降價也不會吸引消費者。造福人民要有實際行動,而非空洞口號。
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